用爱心温暖智障人士，帮助他们自力更生
现在在很多大学都有这样一个专业，社会工作专业。这个专业毕业的学生，更多地是去帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他弱势人群。我们在重庆就认识了这样一位社工女孩。
重庆慧灵职业康复训练中心兰艳群：上次有讲到哪些安全（问题）？职场当中有什么安全问题？绿色的通道是什么？
学员：那就是紧急逃生。
兰艳群：这些安全通道可以随便去破坏吗？
学员：不能
这个正在给大家上课的女孩叫兰艳群，大家都亲切地叫她小兰。小兰今年24岁，两年前大学毕业后，来到重庆慧灵智障人士社区援助中心当上了社工。 这些围坐在一起听她讲课的都是智障人士。
重庆慧灵职业康复训练中心兰艳群：他叫张夏，今年三十岁，多少岁？
张夏：三十。
兰艳群：三十对不对？
张夏：对。
小兰的这些学员中，年龄最小的24岁，最大的已经有41岁了。但智力年龄只有三到八岁。
重庆慧灵职业康复训练中心兰艳群：看一下他们有什么地方做得不对，我有教过你们拖地对不对？
康复中心学员：对。
兰艳群：我们一个个来看，考核一下，看谁还需要再进一步，你们谁先来？
张夏：我！
兰艳群：好，你先来。
小兰带的这组学员是就业组，平时小兰要教给他们一些生活的基本技能，以便将来他们能到社会上做些简单的工作。今年30岁的张夏学习拖地已经有两周了，但是动作依然很不标准。
重庆慧灵职业康复训练中心兰艳群：你这个姿势不对头啊，看看我是怎么拿的，错了，这只手，你拿筷子这只手这样，这样，你先站在这个方向，这样，对，这样，把它抓住……
一个简单的拖地， 对普通人来说只需要一两分钟就能学会的动作，小兰则要重复教他们一遍又一遍。但小兰始终面带着微笑，不厌其烦地反复指导。
兰艳群手把手教康复中心学员一些基本的生活技能
重庆慧灵职业康复训练中心兰艳群：可能每天都要教，而且要手把手的教，有可能他今天教的，明天早上他又忘了，可能就是每天要重复，把他当成一种习惯来做，如果让他真正地完成，可能需要一个多月，或者更长的时间。
重庆慧灵职业康复训练中心兰艳群：很棒，张夏，很有进步哦，再拖，很棒。
兰艳群：一定要有耐心，可能你跟他说十几遍，他都还不懂。可能最重要的是要有耐心，还有要包容，不要对他们发脾气，你一发情绪可能你的情绪就会影响到他们，他们就更有那种挫败感。渴望那种被肯定，他们内心其实比正常人更需要那种爱，还有支持。
用微笑去鼓励，用爱去包容，是小兰做社工两年来总结的工作方法。因为社工服务的大多是一些特殊的弱势群体，需要极大的爱心和耐心。小兰说，自己上大学学的就是社工专业，但现在班里的同学大多都已经转行了。
重庆慧灵职业康复训练中心兰艳群：我们大学的时候我们班有34个人，现在做社工的可能就只有五六个，好多人都去转行了。特别难做，可能有的坚持不了了，还有一点最重要的可能就是工资。因为这个工资在行业里面相对来说比较低的。
