培养年轻消费群体 创造一个亿的就业机会
说服改变成功者是非常困难的,培养未来的成功者更重要。今天在淘宝上花钱的人是年轻人,收入较低,十年后呢,他们将成为白领、金领、领导者。我现在在花大量的时间培养年轻买家,未来中国经济的希望靠得就是年轻人。我要去关注年轻人关注的是什么。这也是我为什么投资华谊兄弟的原因。有时候年轻人讲话我都听不懂,我去看了电影才知道年轻人想看什么,想干什么。比如,淘宝前一段卖的最火的就是诺亚方舟的船票,不看《2012》,你肯定不知道为什么。
阿里巴巴下一个十周年的三个目标是:第一、我们要为全世界1000万家小企业提供平等的平台;第二、创造一个亿的就业机会;淘宝网去年在网上直接创造的就业机会就在170万,180万左右,今年物流行业增加的250万的员工很多是因为淘宝网;第三、为全球10亿人提供消费平台。
快乐工作,认真生活
商场如战场,但商场不是战场。站场上不是你死就是我活,但商场上面消灭对手不等于你会赢。竞争是快乐。客户站在你这边的时候,你就赢了。
我们做企业是为了钱吗?从第一天起我就没想过钱,是兴趣。我在公司倡导快乐工作,认真生活。我们倡导年轻人认真对待生活,你不认真对待生活,生活就不会认真对待你。
工作是快乐的。工作如果不快乐,你去干什么?虽然人和人的出生不同,但我们每个人又是很公平的。比尔·盖茨一天是24小时,我们一天也是24小时,24小时怎么让自己快乐起来?24小时可以分为3个8小时。一个8小时用在吃饭、挤公交等,还有8小时是睡着,只有另外8小时,你知道自己在干什么——上班。这个非常清晰的8小时,你活得快乐吗?快乐才会创新,快乐才会放松。选择我们自己快乐的事情做,会越做越舒服。
妙问妙答:马云与新华社青年编辑记者互动
问:阿里巴巴的产品研发,设计,您都没有参与,那您对于阿里巴巴来说,您的角色是什么,您的核心价值又是什么?
马云:我是阿里巴巴使命感和价值观的守门人。企业文化绝不是靠几本杂志和墙报来创造的,企业文化靠的是点点滴滴的行动积累起来的。我参与制定公司战略。但是,对于公司的年轻人,我给他们机会,让他们去决策。95%的问题他们来问我,我都说不知道,我会问,你说呢。只有这样,他们才会做决定。我所做的一切努力,都是当马云退出公司的时候,阿里巴巴照样存在。我的目的是消灭我的存在。
问:现在的很多大学生也不差,但没有像您以前成功的机会和时机,年轻人要成功,付出的东西可能更多。我们这一代人是不是还能相信靠自己的努力奋斗能够成功呢?
马云:人没有信仰是很痛苦的事情。如果你加入一家公司,这家公司不告诉你他们所信仰的是什么,这是家不负责任的公司。我永远不相信时代里创业的机会已经过去了。 我这样的人能成功,中国80%的人都能成功。我们每个人都会为自己的失败找借口,而不会为自己的成功找方向。社会永远有机会,成功永远不缺机会。
今天你们的榜样是,有一个年轻人说我要去开个小店,我努力了一年,我吃了很多苦,我这一年成功了。所以,我们缺的不是机会,缺决心,缺毅力,缺点点滴滴的努力,缺不会放弃的精神,缺"focus"(专注的)的精神。
问:你是阿里巴巴价值观的把关人,你如何保证在世界飞速发展的今天,你的价值观能够沿着正确的道路走下去。
马云:我不是老板,老板是客户,我们共同为我们信仰的价值观和使命感打工。 客户第一,诚信,敬业,激情,拥抱变化,团队合作。我们最独特的就是拥抱变化,在变化中求生存。什么东西对社会好,对客户好,我就拿来用。拥有一颗拥抱变化的心,但坚守自己的信念。
问:阿里巴巴会不会在十年之内被其他企业所超越?
马云:当然会。任何一家公司只要有诞生,就会有死亡。我们提得是生存102年。上世纪活一年,活过这个世纪,下个世纪活一年。当然是会被超越,互联网会发展起来是因为只要它是先进的思想,我一定会去学习它。培养健康的对手和我竞争。但在十年之内超越和取代我们有点难。