王敏正：一把手上电视做承诺 工作不到位要担责

人大代表、昭通市市长王敏正：我提出的打造昭通效率，贯彻四项制度，四项制度是云南省人民政府为了建设责任政府提出来的，包括首问首办责任制，就是第一个事情交给你，你就是首办，责任就在你。第二个是服务承诺制。市直各部门的一把手，通过广播电视媒体向全市人民做出承诺，要提供哪些服务。最后一句话，如果服务不到位，他要承担责任，并且公开服务承诺电话。第三是现时办结制，就是在限定的时间之内，必须给我办结，并且我们的行政效率在云南省规定的时间内，我们缩短了1/3以上。第四，就是行政问责制，如果在这些环节出了问题，我们就要行政问责。在打造今日昭通效率有非常明确的要求，我提出了四零四最的要求，第一个零，服务受理零推托，任何人来都不推托。第二，受理以后，零积压。服务的质量要做到零非议。服务对象零投诉。哪个字里面出了问题，我们就要找那个办事的人问，这是四个零。还有四个最，第一个，就是审批事项最少，我们将在近期之内实现在全国地级市里面行政审批事项最少的城市，现在可能在两三百项的城市不在少数，我们要压缩在一百项以内，近期就实现。所以审批事项最少。