2014年7月9日,伊宁市萨依布衣工商所组织辖区货运仓储业、寄递企业共计25户业主开展了行政约谈座谈会。
此次会议主要结合行政监管工作中出现的一些问题,以我所开展的群众路线工作为契机,按照“工商所能、企业所愿、群众所想、法律所允”的原则,加强寄递行业事前、事中、事后行政指导,前移监管关口,着力提升执法效能,从而进一步规范寄递服务。
一是本着提高寄递行业的社会维稳责任的要求,提出了对所有寄件邮包的安全自查自检工作,积极做好防范准备和应急处理工作;二是针对近期以来消费投诉升温的现象,对从事寄递行业人员的综合素质提出了更高的要求。一方面重温了《新消法》的学习,重点对修改的相关内容进行了细致的讲解学习,进一步明确了法律责任;另一方面规范行业自律,加强从业人员工作责任心,“零投诉”解决相关问题;其次要全力做好服务工作,本着对寄件人负责的态度,完好的交付商品,确保合约的公平、安全实施。