中国网财经8月4日讯(记者 郑梦超)一家名为“祎鹏恒业”的小型贸易公司，近日在奢侈品电商渠道引起了不小的风波。7月28日，国内部分电商平台内第三方商家奢侈品售假事件被曝光，把聚美优品、京东、亚马逊中国、1号店、国美在线、走秀网等一大批知名电商平台推向了舆论谴责的风口。据报道，类似祎鹏恒业等第三方贸易公司通过伪造商品授权书、海关关单，将仿冒的奢侈品以海外代购的形式供应给平台，从而流通至消费者手中。消费者是以奢侈品的价格买到了一个地摊货。中国网消费频道记者发现，对第三方商家销售的商品，电商平台多做出百分百正品的承诺。根据我国《消费者权益保护法》规定，电商平台属于第三方平台，对于平台内入驻商家的售假行为，如果电商平台无法证明自己不明知或者不应知，电商平台需承担连带责任。本次事件中，聚美、京东等电商平台是否应承担连带责任？记者采访了部分法律人士。
涉事店铺已被电商平台关闭
据媒体报道，祎鹏恒业仅是其实际控制人高鹏注册的公司之一，而高鹏向各大电商平台供应假货的运营实体为北京英鹏伟业国际贸易有限公司。由于英鹏伟业并不能获得正常的过关手续及代购发票，该公司即以“祎鹏恒业”的名义向消费者开具购货发票。据腾讯科技获得的资料显示，该公司90%上的出货流向聚美优品和京东商城两家平台，其中聚美占比最多。
事件发生后，涉事电商平台也纷纷发布声明，并表示会承担相关售后问题。
京东公开回应称，已对相关店铺进行关店处理和调查，今后还将对售假店铺进行重罚，并向购买该店铺产品的消费者提供无条件退货服务。同时京东表示，将进一步对平台卖家进行严格梳理，对入驻商家进行更为严格的资质审核。此外，如果发现电商平台有商家涉假苗头，还将联合工商部门，对假货进行查抄。
聚美优品则发布声明称，已关闭“祎鹏恒业”的店铺，并将所有商品从电商平台紧急下架停止发售，并无条件向消费者实施退货政策，其在声明中还表示绝不姑息电商平台上损害消费者利益的商户，不排除根据最终调查情况，对“祎鹏恒业”采取相关法律措施，并保证将保持百分之百的透明，后续信息均将持续及时向公众公布。
对闭店行为，7月31日，记者从京东和聚美优品在线客服处得到证实。随后记者分别在京东商城、聚美优品两家电商平台上搜索相关店铺，也无法查到相关信息。
部分电商平台称商品“100%正品”
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)数据监测显示，2011年年底中国奢侈品网购市场规模达107亿元，增长率为67.2%，2012年奢侈品网购规模达154.5亿元，同比增长44.4%。2013年奢侈品电商交易规模达208.2亿元，同比增长34.8%。
从数据中看出，近年来奢侈品网购进入人们的生活，随着消费观念的转变和消费能力的提升以及国人对国际品牌的追捧，奢侈品在国内有着可观的市场空间。2011年是奢侈品电商发展较快的一年，随后奢侈品电商的增长速度相对放缓。
据记者了解，从电商渠道购买奢侈品已成为年轻一代消费者的首选。价格因素是电商渠道的最重要优势。为消除消费者对电商平台所售奢侈品是否为正品的疑虑，电商平台纷纷做出正品承诺。
有消费者对消费频道记者表示，京东商城、聚美优品等电商始终在显著位置或是售后政策中强调商品为“正品行货”。“从我一年前开始网购起，就看到京东、聚美等电商平台宣称商品都是‘正品行货’。看到这种承诺，我也确实放心地花钱。可没想到，电商的这种担保却成为不法商家的帮凶。”消费者付小姐对记者说。
如举证不足 电商平台须承担连带责任
记者从京东、聚美优品等客服处了解到，目前其仅为本次造假事件受害的消费者提供无条件退货政策。但作为电商平台，其是否也应承担相应法律责任？
北京志霖律师事务所赵占领律师在接受中国网消费频道记者采访时表示，祎鹏恒业造假事件曝光后，京东、聚美优品等电商平台属于新《消法》中固定的网络交易平台提供者。根据新消法第四十四条规定，网络交易平台提供者应在三种情况下承担法律责任，一是不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的；二是做出更有利于消费者的承诺的；三是明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任，“就此次事件而言，聚美、京东是否承担责任主要涉及后面两种情形，比如自身对于假货做出某种赔偿承诺的话，应当兑现承诺。除此之外，需要证明自己对于入驻商家的售假行为不明知或者不应知，否则可能需要承担连带责任。”
中国消费者权益保护法学会常务理事张严方对中国网消费频道记者说，既然部分电商平台曾称商品为正品、“100%正品”，且采取最苛刻的采购渠道保证正品，那么其便应知第三方商家供货、销售的各个环节，确保其向消费者提供的商品属正品，“正品的承诺并不是随口做出，应该是电商平台通过大量工作进行摸底认证。如果出现第三方商家售假行为，那么电商平台在监管上存有疏忽，从而让假货流入正规渠道来侵害消费者。由此来看，电商平台要证明自己不明知或不应知造假企业的售假行为存有难度。”张严方说，根据消法第四十四条相关规定，电商平台或将面临连带责任。
据腾讯科技报道，祎鹏恒业实际控制人高鹏向各大电商平台供应假货的运营实体为北京英鹏伟业国际贸易有限公司。对此，记者于7月31日在北京市企业信用信息网上查询上述公司，发现其经营范围内并无“奢侈品海外代购”业务。
京东称假货是社会化现象 长期深受其害
电商平台是否可以自证清白？7月31日，记者分别致函本次造假事件中假货流入最多的电商平台京东商城、聚美优品。
8月1日，京东商城回复消费频道记者说，“假货是一种社会化现象，消费者、渠道商、品牌商长期以来都深受其害。”京东商城有关人士并未直接回答记者的问题，只是表示，京东会在内部管理上不断改进和创新，拿出更有效的办法和措施去杜绝假货的出现，承担零售平台的责任。同时在今后会联合行业合作伙伴、政府监管机构、行业协会等共同打击假货。
至于本次造假事件有多少受害者上当受骗，京东商城相关人士表示无法透露。据其介绍，目前京东商城正在对开放平台商家进行进一步的严格梳理，从六大方面出台了具体的规则和措施，在商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节加大治理力度，维护卖家健康的竞争环境，提升用户的购物体验。同时京东将与行业合作伙伴、政府监管机构等共同协作，严厉打击假货的出现，“京东正在重新梳理所有已入驻卖家的资质文件，随着梳理工作的推进，对于资质不完整或有问题的商家将进行清退。”
聚美称奢侈品售卖业务或考虑自营
聚美优品方面于8月1日晚回复消费频道记者表示，奢侈品平台业务是聚美新近开展的业务，其交易额只占聚美业务中很小的比例。2013年，聚美总营收4.83亿美元，其中自营业务占85.5%，第三方业务营收不足15%。本次被曝光的供应商“祎鹏恒业”就是属于奢侈品第三方合作商。
聚美优品认为，由于奢侈品利润颇丰，不少人都瞄准了这个产业，大多奢侈品厂商都是通过代理授权销售，而电商平台上的第三方商户又都是从代理商处得到授权，几经倒手，掺假及调换货物极其容易。在实际销售中，货品也不进入电商仓库，给监管增加了难度。
“考虑到奢侈品第三方业务的风险，我们或将考虑自营，具体方案正在商榷中。”聚美优品方面负责人对消费频道记者表示，国内的奢侈品制假售假非常猖獗，高仿假货也层出不穷，加上流通环节的种种变数，都给奢侈品平台业务的监管造成很大困难，“对于第三方平台资质审查上的失误、合作商户业务流程上的漏洞，我们都会本着对消费者负责的态度，深刻反省、追究责任、进行严肃整改和处理。”
在采访中，京东商城、聚美优品均未透露具体受害的消费者数量，消费频道对此将持续予以关注。
