“关于群众反映县城停车难和入厕难问题，还有凤凰东路民中巷路灯不亮问题，请问住建局领导什么时间能解决？”“对于小作坊加工生产和销售‘黑豆腐’问题，请问质监局、工商局、食药局的领导，你们是如何进行日常监管的?”……这一连串火辣辣的追问出现在3月12日玛纳斯县举办的“做好服务，接受监督”作风建设电视问政现场直播节目中。
由60余名行风评议员、义务监督员和群众代表组成的“问政团”，连珠炮式地向在场的5个被问政单位和现场的政府职能部门面对面“挑刺揭短”，拉开了该县今年第一期电视问政节目的帷幕。 为进一步加强作风建设，发挥有效监督作用，去年10月底，玛纳斯县探索性地开展了一期电视问政节目，收到了良好的社会影响和监督效果。为继续扩大“战果”，今年该县决定每季度举办一场电视问政活动。
为组织好这场电视问政，县监察局、纠风办、电视台等几家单位事先做了精心准备。通过明察暗访、意见征求、座谈讨论等多种形式拍摄制作了《豆腐加工作坊脏乱差问题》《路灯不亮居民出行不便问题》《暖气收费不合理问题》3部暗访短片，涉及质监、工商、食药、住建、发改等5个部门，行风评议员也利用业余时间在县城居民中收集了“出租车空驶费收取是否合理、做外墙保温过程中施工不规范、患者去外地治疗转院证难开、通往双语幼儿园的道路狭窄存有交通安全隐患”等10个与群众衣食住行息息相关的问题。
与此同时，县监察局还通报了在去年第一期电视问政活动中，被问政的10个单位18个方面问题的整改情况。针对国土资源局对非法采砂问题处理没有具体结果，住建局关于个体户占道、租用非法改建店面经营问题没有解决等4个未整改到位问题，进行了现场提问，责令这4家“问题单位”作出整改承诺，公布整改时间表。
3条暗访短片、10个评议员的提问、4个未整改问题的追问，犹如一个个“重磅炸弹”直击职能部门的“疼处”，令台上台下事先不知道“内情”的局长们不由得紧张了起来。
无独有偶，当主持人询问现场评议员和群众代表还有无意见和问题时，一些“热心群众”纷纷举手要发问，原本打算来做“场外观众”的职能部门领导顿时不再自我感觉良好，随着一个个“即兴问题”轮番上阵，被问政到的县教科局、卫生局、交通局、规划局、供水总站等部门和单位的领导逐一进行作答和解释，并对群众关心的热点难点问题作出整改承诺。
原本计划在2个小时内完成的电视问政，却因现场气氛“异常”热烈，使得主持人过了2个半小时都无法“收场”。对那些敢于直面问题，勇于解决问题的部门领导，行风评议员和群众代表则当即亮出“笑脸”，给予满意评判；而对那些推三阻四、解决问题态度不坚决、承诺不明朗的领导，行风评议员和群众代表则毫不留情给出“哭脸”，做出不满意评价，并当面质询。
面对第一期电视问政中4个需要继续跟踪督办的整改问题，面对暗访短片中收集的负面情况，面对群众代表一针见血的质询，面对主持人咄咄逼人的提问……现场各单位各部门的“一把手”如坐针毡，纷纷做出了整改时间承诺。 对今年第一场电视问政，副县长魏海英感慨颇多：“做的不好或不够好，老百姓就要问、就可以问、就应该问。群众提到的问题，应该在日常的工作中就办实办好，只要群众的诉求是合理的，不管有多大的困难，都应该想办法去办！”
为达到电视问政效果，县监察局还决定：要在问政后建立问题后续调查处理、跟踪督办、追责问责、公开曝光等一套完整制度，要求对涉事单位和涉事人员进行严肃处理，并将处理结果在全县通报。
除了定期的电视问政之外，该县还将把问政对象的范围扩大，不仅问政“一把手”，还将问政基层站所的负责人，实现问政常态化。
