记者 李刚摄影 李文彬
两套40平方米的房子，6.8万元就可以豪装，还赠送全房电器，还有大礼包……铺天盖地的整体家装广告，让来渝工作的童先生十分心动。可是，跟风下单，交了钱后，麻烦不断来了……
昨日，市消委发布警示：去年家装投诉1080件，重庆家装陷阱集中在四方面，消费者签协议不要被低价迷住双眼。
装修公司承诺6.8万元豪装
童先生和弟弟从外地来渝打工，起早贪黑工作，只为在重庆能有自己的房子。
年初，两人好不容易才攒钱在渝北买了两套40平米的房子，为了早点结束租房的日子，接房后两人就找到了重庆一家大型装修公司。
“当时装修公司承诺我们，两套房子装修款六万八，拎包入住，豪装，有各种家具家电，还赠送一些小饰品。”童先生告诉记者，兄弟俩打工挣钱，钱来的不容易，都想在装修上省钱。
兄弟俩架不住低价优质的诱惑，先交了2万元并签订了装修工程预订合同，殊不知，装修还没开始，麻烦就来了。
交2万定金后价钱不断涨
昨日，记者联系上童先生得知了事情的经过。
就在两人交了2万元并签了协议后，过段时间，这家装修公司给他们一个预算方案：房子装下来要9万多。
工作人员说，这还不包含一些装修中其他辅料，如果全部包括完毕，价格可能要十几万。
“相当于，价格一下就翻倍了。”童先生告诉记者说，这事情对于他们来说完全不能够承受。
童先生两兄弟不干了，想找装修公司退款。装修公司的答复是，退款按公司规定，必须每套扣百分之三十的定金。
童先生无奈，只得向12315投诉。
合同约定的建材换了
装修队：你签的合同是老版本
昨日，记者从市消协采访时得知，和童先生一样，家住渝北的何女士也备受装修困扰。
何女士和装修公司签订的装修合同，对每项工程使用的材料都进行了详细约定，但施工过程中，施工人员却私自更换了材料。
当时她当面质问装修的李师傅，合同上写的清清楚楚的建材名称，为何施工时都换了？李师傅答复，何女士手中的合同是以前的老版本，公司只给这样的建材给工人用，不信可以直接找公司扯。
记者了解到，不同的胶水差价近100元，按一套房装修需要十桶胶水算，何女士一套房子装下来，光这一项材料费就要在合同之外多出1000元。
12315的执法员告诉记者，目前，他们已经对两起投诉进行了登记，会派人尽快帮助消费者维权。
去年家装投诉主要有四大问题
根据市消委会收到的投诉显示，2015年，市消委系统受理消费投诉涉及家装领域1080件，占全部投诉的6.78%。这些投诉主要集中在价格，装修质量与工艺，使用的材料产品与合同不符，广告夸大宣传。
一、价格误导。在广告宣传和前期报价时，以低价诱导消费者订立装修合同，缴纳首期装修费用，装修过程中以项目遗漏等理由要求追加装修费用。
二、偷工减料。对隐蔽工程例如对衣柜、橱柜的墙背面（木制品与墙体交接面）不做防潮处理，吊顶部位也不做防火处理，当消费者提出要求后就要额外增加费用。
三、材料调包。利用消费者不能自始至终监督施工，将合同约定的优质建材、环保材料以质次价廉的材料“调包”。
四、工期拖延。以种种理由拖延工期，打乱消费者的正常安排，且不主动承担违约责任。
记者调查
小心装修“馅饼”变“陷阱”
昨日，记者联系上市消费者权益保护委会秘书长徐京。对于装修中的陷阱如何构成，他这样分析：
签合同要尽可能约定仔细
首先，商家会给你一个“馅饼”。商家们都是有针对性的。商家针对消费者对装修知识了解的不完整，在宣传上故意模糊或隐藏一些细节，在签订合同之后利用霸王条款让消费者陷入被动。
徐京提醒，签协议前可以货比三家，逐一落实装修中的所有细节，尽可能地细化合同条款，谨慎地签订合同，定金数额也不要过大。
选购建材和家庭用品时，书面约定合同尽可能全面，如产品型号、颜色、材质、单价要明确，是否送货，是否包安装，能否退货，都尽量写清楚。 追求个性化风格的消费者，对哪些工程需要加钱要提前向设计师问清楚，一一写进合同，逐项参与验收。
套餐普遍不够用
加起钱来就没完“事实上，那些吸引业主的超低"包干价"根本不可能真包干。”某家装公司经理谢先生表示，低价合同中规定的材料用量，普遍少于实际需求，主材的品种标注比较含糊等，这些都为日后的各种“增项”预留了空间。比如，一个标准厨房的长度，基本在3米左右，而这些公司都设定的是2米的“免费”底线，超出部分要加钱。在材料选择上，虽然标明了品牌，但没有明确规格、等级、质地、颜色、产地、价位等，这也是后期他们可以玩猫腻的地方。
行业现状
2013年，一大批外地整装公司以“低价位、高品质、快节奏”为由头“杀”入重庆市场，整装业务开始全面爆发；2014年，不少本土装饰公司也开始转型做整装或开设整装业务。经过这两年的迅猛发展，整装市场繁荣背后也凸显一些问题。
投诉情况
根据市消委会收到的投诉显示，2015年，市消委系统受理消费投诉15930件。其中，涉及家装领域1080件，占6.78%。这些投诉主要集中在价格，装修质量与工艺，使用的材料产品与合同不符，广告夸大宣传。
