部分承诺摘录：
昆明市政府副秘书长、办公厅主任李河流代表昆明市政府办公厅作出承诺：今年将组建昆明市综合应急救援支队；在全省实施效能政府四项制度工作中争创全省第一；保持《昆明年鉴》全省领先水平；办好与云南网合作的“民生大联动”专栏；做好全市96128专线工作及公开政务服务电话资源整合工作。
昆明市委副秘书长夏劲松代表中共昆明市委办公厅承诺：市委办公厅组织的全市性会议控制在40次以下，“昆发”、“昆通”和“昆办发”文件数量控制在100个以内，全年各类信息报送不少于3000条，信息采用量化考评综合排名居全省州市前列。全年组织专项督查8次，工作任务督查落实率达96%以上。
昆明市规划局党委副书记、副局长李彤承诺：完成昆明市委、市政府下达的“城中村”改造及保障性住房建设的服务、审批工作；制定出台一批规划管理方面的制度、规范、标准,形成一套较完整的规划管理制度体系；实现“经办和审批分离”，做到经办项目一律由业务办公会集体决策。行政审批项目实行一站式业务办理，对符合城市规划的项目，在7个工作日内完成其审核审批，做到不变相审批、不超范围审批、不超时限审批。
昆明市住房和城乡建设局局长刘毓新承诺：争取完成申报一级建筑企业（含监理甲级）10家；发展管道燃气3.5万户，新增工业、商业用气3万立方米/天；组织农民工三级安全教育2万人；确保居民使用太阳能热水器普及率达35%以上。严格执行机关关键岗位和重点环节行政行为监督登记制度，紧紧盯住“不落实的事”，严肃查处“不落实的人”，严密防范“插手工程的人”，坚决杜绝“插手工程的事”。
“走进昆明市级行政审批服务中心，工作人员们热情周到的服务让我们如沐春风。”云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司的事务协调员代青霖感叹，在申办公司国防路连锁店的药品经营许可证时，她对昆明市食品药品监督管理局的窗口服务十分满意。据昆明市食品药品监督管理局的工作人员纳彬彬介绍，以前办理药品经营许可证的审批时限是45个工作日，由于“效能昆明”建设活动的深入开展，审批时限经过两次压缩，现在只需15个工作日。
“效能昆明建设要求我们对前来办事的人一次性告知、不拖拉办事、热情接待、耐心解释。”纳彬彬认为，每一位公务员在工作中的言行实际上都代表了政府的形象。昆明软环境建设实施两年多来，政府办事效率提速，公务员作风提效，工作质量提升，软环境建设取得明显成效。今年3月，按我省实施效能政府四项制度的要求，昆明市开展了以效能昆明建设为主题的软环境建设活动。近日，市级81家单位的公开承诺纷纷出现在各类媒体上，“敬请社会各界予以监督，若承诺不能兑现，我将承担责任，接受问责。”各单位一把手或主要负责人就如何“提升工作效能，争创一流业绩”所作出的承诺，无一例外地掷地有声，拨动了广大市民的心弦。
这些承诺的背后，是昆明市委、市政府通过开展以“效能昆明”建设为主题的软环境建设活动，进一步巩固和扩大软环境建设成果的决心。在新一轮城市综合实力的竞争中，昆明市要加快实现“争先进位、富民强市”的跨越式发展目标，就必须在全市各级机关及其工作人员中牢固树立更加务实、高效的工作作风，进一步提速工作进程、提升工作质量、提高工作效益。
昆明市委副书记李邑飞认为，昆明市之所以开展以“效能昆明”建设为主题的软环境建设活动，其目的就是要把政府建设的成果体现在经济社会发展和人民群众得到实惠上。
因此，“效能昆明”建设要求，全市上下要坚持解放思想不停步、争先进位不松劲、改革创新不懈怠、攻坚克难不退缩、以民为本不偏离、团结干事不争论，以“争全省第一、创西部一流、进全国前列”为目标，自加压力、负重奋进，提能增效、狠抓落实，着力解决各级机关及其工作人员存在的工作不实、干劲不足、执行不力、管理不严、效率不高等突出问题，使全市各级机关及其工作人员谋发展、干事业、求跨越的信心进一步增强，讲质量、提效率、抓落实的作风进一步改进，想干事、能干事、干成事的本领进一步提升，勤履职、重管理、讲效益的风气进一步形成，人民群众的满意度明显提高，为加快实现昆明科学发展新跨越提供坚强有力的保障。
在“效能昆明”建设中，昆明市各级各部门将认真梳理本地区、本部门、本单位、本系统的专项工作，并对照全省、西部地区乃至全国同行业的发展水平，确定自身的发展目标和赶超方向。各部门将实行部门专项工作目标倒逼法、建立行政审批代办制、推行“五干”作风等举措。市委、市政府还确定了效能政府四项制度建设的8项工作重点，即督查、通报抗旱救灾资金拨付使用情况；对省政府20项重大项目和20项重要工作推进情况进行效率、效益、效果的分析和评价；推行公务卡结算制度；从严控制会议、文件、庆典、论坛、考察；确定关键岗位和重点环节，健全监督管理措施；实行目标倒逼管理；推行一线工作法；对政务服务中心建设及运行情况进行摸底调查。
