1932年5月7日，纽约街头出现了一场触目惊心、史无前例的激烈枪战。双枪大盗葛洛里——一个烟酒不沾的杀人凶犯——在经过数周的逃窜之后，终于在西米大道他女友的寓所里，遭到警方的围捕。
葛洛里落网之后，纽约市警察局长莫诺尼对外表示，葛洛里是纽约有史以来最凶恶、顽劣的一名人犯，“任何一点芝麻绿豆小事都可能引起他的残酷杀机。”
但这位双枪大盗葛洛里对自己的看法又是如何呢，当战火正激烈的时刻，他竟然还抽空写了封血迹斑斑的自白书，上面写着：“我心虽疲惫，却始终仁慈善良，从未蓄意伤害过任何人。”当葛洛里被判死刑，送上电椅的那一霎那，他依然说的是：“这太不公平了，我杀人完全是出于自卫啊！”
每个人都以他的世界观及眼光去看待世界、看待问题。我认识问题的能力从来不能超出他的分辨优劣对错的固有水平，所以，一个人一旦达成了某种认识，陷入这个泥潭之后是难以自拔的。
如同股市里的双枪大盗葛洛里，他的世界观就是这样，从他的角度出发，他是绝对不可能认为自己是错误的。葛洛里杀过很多人，他的自我评价与人们对他的评价出入实在太大，而他却也安然认为自己没有过错，可知这个泥潭是多么难以拔得出来。试想一下，假若我们又错了，而且错误还算不太严重，我们会轻易听别人的劝告吗？当然不可能。
改变自己想法已经困难，何况改变他人？
在职场中，人们因观念不同而时常有冲突。在面对这种观念差距的时候，不要轻信自己的判断能力比对方高明，也不要轻易严厉去批评别人！严苛的批评是无益的，它只会迫使被批评者采取防卫的行动，使他刻意地为自己的行为寻找合理解释，这种批评是危险的，因为他会直接伤害到一个人的自尊，引起他的反叛意识。为防止这种反叛意识的滋长蔓延，德军中就有一条军纪，明文规定遇到有不满的事情，绝对不准当场发作，一定得忍过一个晚上，待心情平静下来之后，再提出讨论。
已故美国实业家约翰·华纳克曾说：“早在30年前，我就懂得苛责他人是件愚蠢至极的事。因为光是怨上帝没赐给我过人的智慧，使我必须独自奋斗，克服天分上的缺点，就已够我忙得了！”他年纪轻轻，就已深谙这层道理，这或许是他比普通人更成功的道理所在！
因为“旁观者清”，许多人经常能发现身边朋友的过失并决意要帮助他改掉，但却很少想到一切从改变自己开始，站在一个自私的角度来看，改变自己，总比帮助别人改进自己要划算的多，而且，或许还能省下招人嫌心的怨气呢！
不要轻易去批评别人，还是记住约翰·华纳克的话吧：克服自己天分上的缺点就足够让自己忙的了。
