这个问题很复杂,需要一分为二来看待。对有信者而言,把承诺看得比什么都重,答应的事就一定要办到,在别人眼里,这种人的信誉非常高,他所做的承诺无疑就是一种确切的保证。无论是对承诺者还是被承诺者而言,承诺都是非常有用的。
而对一个无信者而言,他的一切都是虚伪的,在他嘴里说出的话可信度非常低,他所承诺和保证的条款,因其人格和信誉度的低下,别人也会把它当成耳旁风,不会太在意,也根本不会指望的。那这种承诺就是无用的,一点意义也没有。这也就回到了我们开头的问题上:承诺到底有什么用?
其实说句不客气的话,能够提出这种疑问的人,十之八九就是一个无信者或是见惯了身边无信的人而被传染了。因为在他眼里看到的全是无信的事,他也不会相信别人,不相信人与人之间的承诺是一种基本的思想道德和人格品质。所以说承诺到底有什么用?回答:有信者的承诺有用,无信者的承诺则无用。
从这个主题和意思延伸来讲,我认为要大力弘扬一种承诺的文化内涵,提倡勇于承诺,敢作敢当、实事求是的精神。我们中国人尤其是在当前的社会正在出现一种严重的信任危机,影响着人与人之间彼此的关系和生活。特别在生意场上的信任缺失所造成的危害更大。如果能在一个开放的公信力平台上,比如在中国信誉承诺网上敢于承诺,见者为证,不仅是一种自信的表现,也是一种成熟的商业模式。
无论是你的团队,你的合作单位,还是你的竞争对手,抑或是最主要的目标客户,都会因为你的响当当的承诺,你的拍着胸脯的保证,和敢于承担的责任与勇气而更加的信任你。你的团队会因你的自信而变得底气更足;你的合作单位会因你的承诺而很放心地把责权交付于公司;你的竞争对手会因你的承诺而平添几分对你团队的敬意;你的目标客户因为你的承诺而得到他们长期的信任。普通消费者在面对一大堆可供选择的产品时,同样会因为你的产品及服务敢于承诺而独享青睐。
说到底,承诺是一种力量,是一种责任,更是一种附加值。对于有信者而言,真实的承诺会让你如虎添翼,对于无信者而言,承诺就是一把双刃剑,很有可能伤到自己。对于有信和无信之间徘徊的人,承诺可能是一种压力,也发挥着一种鞭策和激励的作用。但不论哪种情况,承诺都有其积极的一面。总体利大于弊。
当我们面对别人的承诺时,如果无法考量他之前的信誉,就要看他所做的承诺是口头的还是书面的。我们建议:最好是书面的。如果你又不好意思去索要书面承诺,就不如顺水推舟让对方到中国承诺网上去公开发表承诺。这样的话就算他是个无信的人,到时候不兑现诺言你也可以据此去追究他。法院会根据他在中国承诺网上所做的承诺而判定为铁证。
因此我们说:承诺不仅有用,而且还有大用。
老者因为兑现一个又一个的承诺去延续人生的意义和价值;少者因为敢于承诺而确定他们的远大目标和追求,锻造他们的人格意识与责任;商家因为特别承诺使得其产品和服务增加了最后一道闪亮的包装。
最后我们建议大家:勇于承诺吧,确信自己,敢于承诺,一言九鼎,说到做到,承诺是金。
新疆徐燕琴 2010-1-30 2:39:58
承诺:就是对自己负责,对他人负责的一个态度和诚信的表现! |
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