到底什么是承诺呢？直觉上就是你对别人许下的诺言。你希望向别人阐述或表白你的意向，这很重要。因为你需要向对方说明你会怎么样？你将要怎么样？你能做到什么？别人会因你的承诺意向而得到某种期待，进而对你的言行产生某种信任。你实现了承诺本身发挥的作用，这就是承诺的价值。
但信任的最终体现，是因为你的承诺得到兑现，否则你失信别人，就会给自己的形象抹黑。当然，偶尔的，或暂时的没有兑现诺言，你可以找些理由来为自己辩护，但长期的总是夸下海口而不能兑现自己的承诺你就要为此付出代价。
先是你的信誉受损，接下来会感觉四处碰壁，别人不会再相信你说的任何一句话，包括你偶尔说的真实的话。由此也就带来了一系列的问题和后果。别人会不自觉地把你列为“坏人”的名单，在他们眼里，你毫无信用可言，这是恶性的。
所以一般情形下，我们绝大多数人非常警惕和重视自己的承诺，害怕让自己失信于人，以至于不会轻易向对方承诺什么。一旦说了或许下什么承诺就要想尽办法兑现诺言。正是基于这一因素，社会氛围才会变得和谐。起码人与人之间基本的信任还是有的。
但今天我们似乎正面临着一场严重的信誉危机。在商品社会和金钱物质的追求下，某种程度上正考验着人们的行为取向和价值观念。
有些人正是利用了初次打交道的机会，一次性地就透支了别人对他的基本的信任而获得某种好处。这种行为不仅是危险的也是非法的，更是连带的和恶性的。别人有可能因为受骗而反过来去欺骗其它人。当这种欺骗的行为变得普遍和恶劣时，社会环境的大氛围就会变得越来越差。
当然，也有一些承诺是善意的谎言，这似乎很难严格地区分开来。因为准确地讲，“承诺”也是一种语言，是你对别人讲的话。我们一天当中要讲很多话，有可能不加留意“讲”了很多承诺，这些承诺有大有小，有轻有重，问题是别人怎么理解？你的承诺对别人造成了什么影响？
这里就存在一个责任的问题，麻痹不得。由此产生的后果的严重程度来决定你的承诺是什么级别。你的态度要么很谨慎，很正规，要么就让人感觉到只是一句日常用语或者是半开玩笑。否则的话你就要为自己的承诺负责，这是毫无疑问的。
