美媒称中国在与印度争夺亚洲服务业中崭露头角 美国《华尔街日报》9月15日文章, 原题:中国乐意为您服务? 任何被坏脾气的中国服务员冷冰冰地扔过来一双筷子“伺候”过的人, 估计都很难相信这个国家的第三产业会有多大作为。低成本的制造业,中国行。微笑的服务业,中国恐怕不行。
而且,像IT、会计、金融这种真正的大宗服务业市场也是属于印度的,对吧?
其实未必。 据最近对亚洲约300名企业高管进行的调查发现,中国在地区服务业竞争中似乎不输于印度。这项由毕马威会计师事务所进行的调查,涵盖了IT和会计这类第三方公司服务的使用情况。调查发现,亚洲公司雇用的服务公司有41%来自中国,而来自印度的占25%。
苏格兰皇家银行分析师本·辛芬多费尔近日在一份报告中说,该调查结果可能存在偏差,因为受访的高管很多来自东北亚。但他仍认为这是中国在服务行业崭露头角的兆头。
他在题为“中国服务业脱颖而出,印度遭遇挑战”的报告中写道:“中国在服务业越来越有竞争力,并从印度抢占份额,这是有充分原因的。”
辛芬多费尔认为,这些原因包括:中国的国内市场份额大得多(中国是88亿美元,而印度为35亿美元);中国拥有更多服务业相关领域的大学毕业生;中国更容易进入韩国和日本市场。
辛芬多费尔表示,中国另一大优势是基础设施更好,但高德纳市场研究公司分析师帕尔塔·艾杨格认为,在没有国界的数字时代,这个条件也许无关紧要。
调查报告未提及中国的餐饮服务。不过,倘若你是日本或韩国高管,数字时代外包业务的美妙之处在于,你可以不用出门,(通过电脑订餐),自然就会有人微笑着把筷子呈到你的面前。
(作者乔希·覃,汪析译)