9月28日，苏宁电器携手15大彩电品牌发布《国庆黄金周彩电消费趋势》，并准备150万台的大单采购，20亿元的整体让利倾情回馈广大消费者的同时，苏宁率先作出4年独家“屏保”承诺，首开彩电行业“屏保”4年的先河，最大程度地解决消费者购买大尺寸平板的后顾之忧。
据悉，今年3月份，面对市场密切关注的平板电视的售后服务问题尤其是显示屏保修期的问题，苏宁电器率先承诺苏宁全国门店销售的所有品牌平板电视显示屏保修期延长至三年。这一举措极大地推动了平板电视行业三包制度的进一步规范和健全，解决了消费者的后顾之忧，推动了平板电视的全面普及化。
面对中国平板消费的大尺寸趋势，9月28日，苏宁电器再次做出承诺：9月30日到10月8日期间，消费者只要在苏宁购买50吋以上大屏电视，在享受苏宁“三年屏保”的基础上，将再免费获赠“一年屏保”，同时一年的整机三包期也将延至两年。
据苏宁电器彩电采销管理中心总经理刘鹏介绍，平板电视的显示屏成本几乎占了整机60%以上，一旦出现问题，就意味着高额的维修费用，苏宁推出此项活动是为了进一步解决消费者购买大屏彩电的后顾之忧，同时是为了呼吁更多的彩电品牌、更多的家电企业共同努力推动中国家电行业的服务升级，提高平板电视的售后服务水平，让消费者真正“买得放心，用得省心”，敢于向大屏平板说“YES”！。
