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焗油过敏,红盾维权

2010-11-22 22:25:22中国承诺网已有0人评论 加入收藏

——伊宁县工商局英塔木工商所为民解忧

 

近日,伊宁县消协英塔木分会成功处理了一起美发消费投诉。

 

张先生本想在古尔邦节到来之前到美容美发厅给头发染发焗个油,漂漂亮亮的过个节日。没想到染发焗油不但没成功,更糟糕的是因为对药水过敏,导致眼睛浮肿,额头红肿流脓,痛痒难忍,整天不停的流眼泪。无奈,张先生来到伊宁县消协英塔木分会向工作人员投诉了自己伤身又伤心的遭遇。

 

英塔木分会的工作人员经调查了解到,由于美发厅没有在染发焗油之前给张先生进行皮肤测试,也未主动了解张先生的过敏史就直接用药水进行染发焗油,导致张先生对药水过敏,引发眼睛红肿,额头流脓。经工作人员耐心调解,美发厅的负责人不但承认了自己的错误,并赔偿张先生经济损失240元。张先生握着工作人员的手,激动的说:“多亏了消协的帮助,谢谢你们!”

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作者:花布斯坦 来源:伊宁县英塔木工商所
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