晨报96101热线新闻（记者 岳亦雷）内蒙古乌兰察布市的朱先生上月底从北京购买一台全自动锅炉软化器，使用过程中，朱先生发现耗盐量与当初厂家承诺相差10倍。记者从厂家获悉，实际耗盐数值跟各地水质硬度有关，并非产品质量问题。
内蒙古乌兰察布市的朱先生称，上月底他从北京一家设备公司订购一台全自动锅炉软化器，在使用几天后发现，再生一吨软化水需耗盐1.8千克，而购买时厂家承诺每吨仅耗盐0.18千克，两者相差达10倍。朱先生随即联系厂家，“但他们上门维修一次后也没彻底解决问题，之后再打电话，却怎么也联系不上了。”
记者联系到北京这家设备公司人员李先生。李先生称，的确卖过一台锅炉软化器给朱先生，每吨耗盐量0.18千克仅是该机器理论值，“实际耗盐量跟各地水质软硬程度有关，并非质量问题。”
对于“拒接电话”一事，李先生似乎也有一肚子怨言，“第一次投诉后，我们从北京开车过去，油钱和过路费就花了800多元，但他只付了我们300元。”李先生坦言，因该产品压根就无质量问题，且上次已经亏过一次了，“所以即使他再打电话，我们也不会再去了。”
