宾馆酒店的退房结账时间设在中午12点，这让客人深感不便，但这已是酒店行业延续了多年的一个行规。不过这个行规，如今已面临挑战。制图／胡杨
昨日，荣昌县的41家酒店旅社向“中午１２点退房”这个行规发起挑战，他们集体签订承诺书：将退房时间延至下午2点。该县成为我市首个破除“12点退房”这一行规的区县。
消费者不满“12点退房”
记者了解到，在今年3月份由市消委会组织的“消费者最不满意的消费领域行规”评选活动中，共评出了16条行规，其中，“酒店中午12点退房”以3840票高居第四位。
“‘酒店12点退房’对于普通客人来说有很多不便。”经常出差的杨先生告诉记者，他有时是凌晨才入住酒店，但也只能在中午退房，住宿的时间不过八九小时，但却要收一天的房费。而很多时候，出差在外或外出旅行的人通常又是下午四五点的飞机或火车，12点退房后，几乎没地方休息。
荣昌消委会将定期抽查
荣昌县消委会会长周志坚表示，酒店的住宿多以“天”为计价单位，通常情况下，消费者理解的一天是24小时，酒店要求客人在中午12点退房，否则加收房费，这无疑有侵害消费者公平交易权之嫌。
为此，荣昌县41家酒店旅社公开签订了承诺书，率先打破“12点退房”行规。据悉，荣昌县消委会将定期对各酒店旅社进行抽查暗访，未更改结算时间及不告知消费者可延时退房的酒店旅社，将被通报批评。
延时退房可望全市推广
所有客人延时退房，对宾馆酒店的经营是否会造成影响？我市某四星级酒店一位姓杨的经理表示，影响是肯定存在的。杨经理说，在入住率高的情况下，承诺所有客人延时到下午2点退房，酒店这时候才开始打扫房间，很难保证新客人入住；同时酒店也没办法招揽团队和会议客人，酒店自身经营的灵活度可能因此降低。
但从全国的情况看，酒店延时退房也并非个别案例。目前上海、徐州、苏州、无锡等城市纷纷对此进行了变革。而在我市主城区，一些经济型酒店其实已经开始实行延时退房了。
市消委会表示，延时退房的做法可望逐步在全市推广。
