有的商家对组装电脑报价非常低，消费者担心商家不能兑现承诺而要求列出电脑配置清单时，商家往往是能不写品牌就不写品牌，能模糊型号就模糊型号，能省略规格就省略规格，给自己留足以次充好的空间；有的商家在宣传产品时，只宣传高配置、高性价比，使消费者忽略电脑运行的稳定性；还有的商家不开具正式发票，销售时说产品有什么问题，只要凭收据就可到网点享受与正品一样的服务，一旦产品要更换或退货，商家就会不认账或与售后服务点相互推诿。
对此，消费者在购买任何电子产品，都要索取正式发票，如购买电脑，还应让商家列出详细配置清单，同时，不要盲目追求“高配置”，避免贪图便宜购买质量低劣产品；维修产品时，应向维修人员了解清楚故障原因、需更换的零部件、修理时间及费用等真实情况，并要求维修人员如实填写维修记录。
