近期,南园派出所建立落实三项制度,使接处警工作机制常态化、长效化,确保工作取得实效。
一是落实全警责任制度。当日值班领导是接处警工作第一责任人,除依照市局规定做好自身接处警工作外,必须定期、不定期对接处警工作进行检查,对发现的问题,督促民警迅即整改到位,避免工作出现被动;值班长是接处警工作的主要责任人,负责当日值班期间接处警工作的指挥调度、组织实施和检查监督;民警作为直接责任人,具体负责每起警情的处置工作,从而形成一级抓一级、层层抓落实的良好格局。
二是实行民警搭档制度。将每天值班的社区民警与办案民警、年长民警与年轻民警相搭档,充分发挥社区民警做群众工作能力强、办案民警专业化水平高等特长,明确规定纠纷类警情由社区民警主要负责,办案民警协助处理;案件类警情由办案民警主要负责,社区民警协助办理。同时兼顾新老民警搭档,发挥老民警经验丰富、新民警精通电脑等优势,形成优势互补,增强工作合力。
三是健全考核奖惩制度。将接处警工作纳入民警每月绩效考核之中,并严格及时兑现奖惩。对工作比较优秀的,给予奖励;对工作消极、拖拉,甚至被投诉的,在所务会上点名通报,予以惩罚,直至给予严肃处理。同时将每月考核结果纳入民警年度考评之中,作为评先评优的重要依据,充分发挥考核的杠杆作用,提高民警工作责任心和积极性。