为加强执法规范化建设,石桥派出所开展案件回访制度,提高人民群众的见警率,认真听取案件当事人的意见,取得受害者及其家属对公安工作的理解和支持,主动配合公安机关开展工作,增强人民群众的安全感和满意度。
6月3日石桥派出所所长胡瓦提主动深入辖区认真开展案件回访工作,主动向受害人反馈案件办理情况。回访群众对所民警的接警速度、接警态度、文明用语、警容风纪、处警态度、处置措施是否得当、处理结果是否公正等问题,主动发现执法工作中存在的问题,及时加以改正。强化了执法基础工作,落实案件回访制度,从源头上做好执法把关工作。
针对回访过程中群众反映的问题,通过向民警倒查接警情况、调查案件的材料等方式,及时进行整改,并耐心向群众做好解释工作,加强与群众之间的沟通,积极构建和谐警民关系。