近期,九间楼派出所始终把维护社会和谐稳定作为首要任务来抓,积极采取各项措施,坚持“四个创新”,大力推进社会矛盾化解工作,着力提升矛盾纠纷排查调处的效果和水平。
一是创新工作理念。要求民警在工作中坚持“调解也是执法”理念,把矛盾纠纷排查工作作为管区民警的一项基本日常工作,在执法过程中切实注重矛盾纠纷的排查化解。同时,加强对基层一线民警的调解业务培训和指导,切实提高民警做群众工作的能力和水平,使民警能够及时、有效、依法介入各类矛盾纠纷的调处工作中,最大限度地减少社会上的不和谐、不稳定因素。
二是创新工作机制。工作中,坚持定期排查与不定期排查相结合,及时发现并处理重大矛盾隐患和突发性事件,并积极协调相关部门联合行动,形成强有力的矛盾纠纷化解合力,逐步建立健全矛盾纠纷排查调处长效工作机制。建立完善了因人预防、因地预防、因时预防、因事预防的矛盾纠纷预防排查机制,确保对矛盾纠纷早发现、早介入、早调处,防止事态扩大或矛盾纠纷激化升级。
三是创新预防方式。坚持信息预防,切实加大矛盾纠纷信息的收集研判力度,及时掌握各类矛盾纠纷信息,对可能引发大问题的矛盾纠纷,第一时间积极主动开展工作,全力解决问题,防止矛盾激化,努力避免“民转刑”案件和影响社会和谐稳定的事件发生;坚持普遍预防,采取普法宣传、以案说法等多种形式,提高广大群众的守法意识和明辨是非能力,从源头上预防和减少矛盾纠纷的产生;坚持超前预防,针对拆迁、征地、企业改制等重点性工作坚持做到超前介入,做到信息收集走在预防前,预防工作走在调解前,调解工作走在激化前。
四是创新调解方法。针对周边农村家庭邻里矛盾多发的情况,采取“换位”调解法,教育群众换位思考,多从对方角度考虑 问题,成功化解了多起家庭和邻里矛盾纠纷;采取“三方到场”调解法,邀请当事人、当事人所在村组的村委会干部、双方当事人的共同亲友“三方到场”,进行适时、适度的调解化解,使一些家庭邻里矛盾比较突出的纠纷得到及时、有效化解;采取“民间参与”调解法,由管区民警负责,以村、居委会为依托,积极号召一些懂政策、有能力、有威望、热心公益事业的老村民、老干部加入到调解队伍中,组建一支民间调解队伍,充分发挥这些治安积极分子的作用,切实加大家庭邻里纠纷的调处力度,努力做到矛盾纠纷不出村、不出乡、不上交。