【美国《纽约时报》网站9月14日报道】题:经过一场长征,中国人向资本主义圣殿屈服(记者史蒂文·埃朗热)
曾经是美国人,然后是日本人,接下来是俄罗斯人。现在是中国人。
最近几个月,巴黎成了中国人的天下,他们来这里的目的更多是购物,而不是品尝大餐。法国旅游发展署说,对中国游客来说,个人游仍然是昂贵且受限制的。因此,他们主要是跟随国内的巴士旅行团,总天数通常为10到15天,从德国出发,中途在瑞士、意大利或荷兰停留。他们几乎总是以巴黎为终点站,而且大多数人也总是把购物留到巴黎进行。
据法国旅游发展署统计,2010年,中国游客在法国的消费总额约为8.9亿美元,比2009年高出60%。
当然,来巴黎的美国人比中国人多,但是他们花钱不如中国人多。美国游客人均消费仅相当于中国游客的40%。只有俄罗斯游客的人均消费超过中国游客,但也只是高出一点点。
中国人大多会光顾大型百货商店,比如并排坐落在奥斯曼大道上的“老佛爷百货公司”和“春天百货”。这两家店都有绚丽夺目、镶有彩色玻璃的圆顶,俨然资本主义的两座教堂。
均为34岁的庞浩(音)和他的妻子王文婷(音)来自南京,他们带着年幼的女儿和其他30人一起参加了巴士旅行团,巴黎是他们的最后一站。正在“老佛爷”的香奈儿专柜前排队的王文婷说:“我们把所有采购任务都留到巴黎,准备在这儿花上一大笔。”
中国已经成为这两家百货商店非常重要的市场。它们都在中国大做广告,与中国旅行社和代理殷勤地合作,并且与中国大使馆和商业组织都保持着良好的关系。它们有会说汉语的店员,有中文商店地图,并且会帮顾客填写退税表。为了让顾客多多购买香水和手表等便携商品,它们接受中国银联卡支付,并且立刻提供现金退税。
春天百货国际客户部负责人洛朗·申唐说,该店有专供中国旅行团使用的特别入口,并且会用中文为旅行团员进行简短的商店介绍。此外提供会说汉语的私人导购,用汉语进行公共广播,并提供一种数字卡——这样顾客就不必在每家专柜前等待,而只需在专人为他们找到所有商品后一次结清即可。申唐说,外国顾客目前贡献了该店总销售额的40%,而这40%中又有约三分之一是中国顾客贡献的。中国顾客在该店人均消费1660美元。
“老佛爷”国际推广部负责人蒂埃里·瓦尼耶自豪地说:“来我们店的人比去埃菲尔铁塔的人还多。”该店计划明年在北京开设一家分店。
在中国为法国旅游发展署工作的农康(音)说:“法国很遥远,但我们很了解她。我们最伟大的作家都有过多年旅法的经历,而这里的每个人都读过巴尔扎克的书,或是看过阿兰·德隆的电影。”
