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强化服务质量 提高窗口服务意识

2011-9-30 11:19:09中国承诺网已有0人评论 加入收藏

为强化服务质量,狠抓窗口服务意识,皇宫派出所结合工作实际,加强队伍管理,提高服务水平。

 

一、树立大局意识,提高思想认识。把强化窗口单位民警和工作人员的政治思想、业务素质为重要任务来抓,提高民警大局意识和思想认识。

 

二、抓整体素质,提高办事效率。不断加强窗口单位民警整体素质,把便民利民工作作为窗口服务的第一追求,提高群众满意度。

 

三、倡导微笑服务,提高服务水平。严格要求民警按照各项工作制度办事,把热情服务、微笑服务为窗口服务人员工作的最基本标准实抓。

 

四、进一步改进执法方法。要按照“理性、平和、文明、规范”的执法要求,切实做到言行文明、举止得当。最大限度地实现法律效果和社会效果的有机统一。

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作者:窦娜 来源:乌苏市公安局
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