南都机关作风万人民调,多个部门承诺转作风,车管所仍未回应
在南方都市报日前推出东莞政府部门机关作风民调之后,引起各界广泛反响。昨天东莞市房管局、市卫生局等多个部门向公众公布了整治庸懒散奢等不良风气的整改承诺。其中因办事效率而备受诟病的市房管局承诺,将缩短办结时限;而质监系统则成立了整治庸懒散奢明查暗访组。此外,在机关作风民调中被指办事效率较差的东莞市交警支队车管所,直至昨天截稿时尚未就此事作出回应。
市房管局:承诺缩减办证办结时限
在日前南都民调数据实验室公布的机关作风民调结果中显示,在22个政府部门中,市房管局是“工作拖拉、办事效率低”问题最为突出的部门,有超过六成的受访者认为,该局最突出问题是这项。
8月7日,市房管局在东莞市政府网站上公布了《关于整治庸懒散奢等不良风气的整改承诺》(以下简称《整改承诺》)。其中就提到,根据 5月以来市房管局通过各种方式所了解的情况以及市民们的反映,个别工作人员存在不同程度庸懒散等不良现象,而首当其冲的就是部分办证业务时间较长,有部分房管所的办事效率有待提高。
为此,市房管局出台缩减办结时限,提高办事效率的措施进行整改。根据《整改承诺》,从今年 6月17日起,市房管局调整 房屋交易办证程序,加快办证速度,并承诺 缩减办结时限。如购买商品房登记、房屋买卖(商品房)登记等业务,法定的办结时限为30个工作日,而承诺的时限则是20个工作日。购买私房(自建房)登记、房屋继承或赠与登记、夫妻财产分配登记等业务,根据原有的制度,属于国有土地的法定办结日期为30日,属于集体土地的为60日。而根据承诺,这三项业务的办结时限依次为20、21和30个工作日。市房管局表示,将会严格执行调整后的办结时限,并通过网站、报纸等媒体及要求中介机构张贴宣传资料等方式向社会公开,方便群众了解房管业务的办结时限、收费标准等,接受群众的监督。
市卫生局:将邀党代表政协委员暗访
除了房管局之外,东莞市卫生局昨天也在其网站上庸懒散奢的不良风气做出整改承诺:以整治庸懒散奢等不良风气作为作风建设的突破口,以密切联系群众、提升工作效率、提高行政效能为落脚点,实现治庸提能力、治懒增效率、治散凝心力、治奢保清廉,促使各医疗卫生单位树立良好的形象,营造良好的医疗卫生服务环境。整改时间至2013年底。
该局方面表示,今年上半年,市卫生局组织暗访组通过现场突击查看、随机访问了就诊患者或其家属、蹲点守候重点科室、假扮患者就诊等多种方式对全市各级各类医疗机构深入暗访,并主动邀请市党代表、市政协委员参加暗访活动,内容包括:工作人员的庸懒散奢,医疗机构服务质量和服务效率,合理用药、合理诊疗,院务信息公开,廉政廉医、医德医风,服务态度和文明廉洁执业等工作作风和行业作风问题。
针对暗访发现的问题,已在全卫生系统进行通报,对暗访发现的重要问题,专门组织相关单位主要负责人和纪检工作分管领导集中召开专题会议,要求其高度重视,深刻剖析原因,制定切实有效的整改措施,落实责任,限时整改。同时,进一步建立和完善作风建设长效机制,防范类似问题再次发生,不断改进政风行风。