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13家电商联手承诺:网购投诉12小时内回应

2013-11-9 15:00:23中国承诺网已有0人评论 加入收藏
“双十一”即将拉开岁末网购高峰的大幕,北京市工商局提前约见16家电商,鼓励企业为消费者设立 7天冷静期。北京市电子商务协会昨日亦联手13家电商发出倡议,承诺企业对工作时间的客户投诉响应时间不超过2小时,非工作时间的客户投诉响应时间不超过12小时。
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作者:admin 来源:北京晨报
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