昨日记者从市房管局获悉,从今天开始到12月18日,西安市将在全市范围内开展住宅小区物业管理服务项目公示专项检查,重点查处物业服务企业不公示物业服务标准、不履行物业服务合同以及不兑现服务承诺等问题。
物业管理服务已经走进千家万户,物业管理的水平,直接关系到每位业主的正常生活。但由于个别物业管理公司没有树立起现代物业管理观念,管理水平不高、服务工作不到位,部分物业服务企业存在不公示物业服务标准、不履行物业服务合同以及不兑现服务承诺等问题,造成了业主投诉物业公司的事件时有发生。
此次专项检查的内容包括物业服务合同备案手续是否完备;物业服务企业服务标准是否达标;物业服务企业在物业管理区域内服务内容、服务标准、收费项目及收费标准是否公示;物业服务企业制度、从业人员是否公示;物业服务企业代收代缴费用是否公示等。
市房管局物业管理处工作人员表示,各区县、开发区物业管理行政主管部门要针对专项检查中发现的问题,明确专人指导督促企业整改,并结合企业信用信息考核纳入企业信用信息档案。