微软公司于上周在全球13个地区市场正式发售Xbox One游戏主机，但网络上有报告称少量Xbox One的操纵装置存在机械故障，进而影响磁盘驱动器。当游戏机载入游戏时，磁盘驱动器会发出磨擦噪音。对此，微软回应称，该问题只影响少部分装置但没有给出具体说明。
微软在一份声明中表示，该公司已通过推进交流与受影响的顾客取得直接联系，并将尽快更换他们的操纵装置。其他顾客如遇相同问题也将享受同等待遇。微软希望受影响的顾客在新的操纵装置到达之前能继续享受游戏，并且这些顾客还可在微软发售主页上免费下载一款游戏。
Xbox One游戏主机一经发售便取得开门红，其操纵装置在24小时内就创下100万的销量并且还在攀升。微软公司在博客中称这次发售为Xbox历史上最伟大的发售，也创下了微软华盛顿公司的新纪录。不过，Xbox One本身并无市场，需借助游戏平台PlayStation 4 进行发售，而PlayStation 4的销量也相应达到了百万。
