“一卡在手，各地加油”是中石化IC加油卡耳熟能详的广告语，其中已包括了普及、便利、优质服务的承诺。玉林石油IC卡首席管理员陈玉梅为了让公司能向消费者兑现这份承诺,付出了不懈的努力,维护了中石化的金字招牌。
早在当年，用IC卡加油还是个稀罕物的时候，只有为数不多的几个大站才能用卡加油。当时陈玉梅已被任命为公司首个IC卡管员，她敏感地从“一卡在手，各地加油”的语意领悟到：企业很快会进一步把持卡消费环境完善，持卡消费将成为主流。所以她从接手IC卡工作的那天起，就有意识地为要实现公司的每座站都能用卡加油而积极准备。
她踏遍玉林千山万水去联网
兴业蒲塘加油站是玉林石油最偏远的一座农网站，也是公司联上IC卡网的最后一座站。在这里，客户也能像市区大站那样，轻松地用卡加到油。像这样的偏远小镇也能使用IC卡加油，在玉林已经非常普遍。
早前，陈玉梅就按照公司的“中石化加油站都能使用IC加油卡”这个目标进行部署，她彻夜不眠地制定好公司的联网计划和步骤，每天忙着去给各站测试联网效果。有些农网站路途遥远，需要翻山越岭和长时间的车内颠簸，她也不畏困难，经常工作到 深夜。家里面人都心疼地要求她 向公司反映争取休假，但陈玉梅的心理始终牢牢记着那句承诺，因为这关系到普及IC卡的下一步工作，所以她默默地承担了这份艰苦。正是由于她的努力，公司提前完成了所属站的联网计划，为日后市场普及IC加油卡奠下了坚实的基础。
她为顾客提供便利
陈玉梅知道，便利也是顾客来办IC卡的动力。她刚接手IC卡工作那时，存在着某些加油站能用卡加油但不一定就能充卡发卡的现象，持卡的顾客只能舍近求远地到能充卡发卡的站才能完成业务。陈玉梅了解这情况后，在公司的支持下，她按照顾客的需求及时将每座站增加了卡管设备，还增加了 POS机刷卡充值的功能，给持卡消费的顾客营造了便利的卡业务办理环境，得到了他们的拥护和支持。
她让员工都会充卡发卡
光有设备还不行，站里面的员工还必须要会操作才行。为了迅速提高顾客持卡比例，公司掀起了一场“人人都是发卡员”的学习活动，陈玉梅领会到公司的发展方略，她站在员工的角度，提前制作好通俗易懂的IC卡培训课件，牵头做好培训工作，使公司加油站人人都会充卡发卡，使公司站站都能优质服务持卡顾客，加快了公司向市场推行IC卡的速度。
如今，公司已突破了制约卡消费的所有瓶颈，切实兑现了“一卡在手，各地加油”的服务承诺，持卡消费比例也上升到了58%，这包含着陈玉梅的汗水和奉献。
“我觉得这付出还是非常值得的。”这美丽的姑娘露出甜美的笑容，她被提拔为了部门主办，去继续迎接更大的挑战。
