包括南方医科大学南方医院、省人民医院在内的广东省6家省属大医院,日前同时开展了主题为“践行群众路线，服务百姓健康”向社会公开服务承诺活动。
据了解，6家医院公开的服务承诺都对近年来社会反映强烈的一些 看病就医问题作出回应。如：杜绝医务人员在服务患者过程中的“生、冷、硬、推”等不良现象；严禁医务人员收受病人及家属的“红包”，不得向病人及家属索要钱物，不得接受医药代表各种形式的回扣；杜绝开“大处方”，不做不必要的检查、治疗；不得推诿和拒收病人;严格执行医疗服务项目价格标准,公开就诊流程、收费标准、药品价格，严格实施住院费用“一日清单制”；严格执行医疗核心制度、诊疗规范、操作规程，尽最大努力规避医疗风险、防范医疗纠纷、保障医疗安全等等。
各大医院还列出了各自的特色服务措施，如：省人民医院承诺力争到2018年医院医疗服务能力提升五分之一，接收、诊治心血管病人能力翻一番；省第二中医院承诺患者挂号、收费窗口排队时间不超过15分钟；南方医院设立外地患者就诊专窗，承诺确保外地患者当天能够就诊；珠江医院承诺每年义诊宣教进社区、送医送药下乡不少于20次，帮带社区、基层医院不少于50家；广州中医药大学第一附属医院承诺门诊收费等候时间不超过15分钟；省中医院开展中药代煎及快递便民服务，同时承诺开放所有医生的全部号源供患者全天候24小时分时段预约挂号。
自广东省第一批党的群众路线教育实践活动开展以来，6家省属大医院从 转变作风做起，结合自身直接面向群众，服务群众健康，群众关注度高的实际，推出了一系列便民服务措施，医疗服务质量不断提高，取得了较好的成效。
