昨日，家住武昌中北路的 张女士反映，去年12月6日，她和家人共 5人在新航线旅行社中北路店报名，去长白山游玩。旅行社承诺回来后赠送他们武汉周边一日游一次。可一个月过去了，对方还没给她们安排出游。
张女士介绍，她和家人共花了 1万多元在该旅行社报团去长白山，得知该旅行社还赠送了武汉周边一日游，一家人十分高兴，还约好回来后一起参加。去年12月中旬，旅行社跟她联系过一次，因对方提出的时间和自己的工作时间相冲突，张女士便提出换个时间，但对方便再也没有和她联系，最近，张女士发现，该旅行社的电话都打不通了。
昨日，记者与新航线旅行社中北路店联系，了解到该店现已搬往中南路。该店工作人员称，他们确实承诺给张女士一家五口 免费安排一次 武汉周边一日游。可能因新迁店址的原因，他们的工作出现疏忽，未能 及时兑现承诺，他们为此表示歉意，并已决定在本周未，安排张女士一家五口 前往咸宁泡温泉，并得到张女士的同意。
