群众路线教育实践活动开展以来，不少群众反映，切实从中受益不少，以前一些难说话的部门，如今脸好看事好办了，而家住西安的一位李女士却反映，她没看到效果，因为自己想落户口的事一直也解决不了。
记者：这里是西安市的 东关南街社区 李女士的家，李女士（化名）是江苏人，二十多年前嫁到西安，可因为没有本市户口，生活一直过的比较拮据，两年前听人说户口政策放宽了，就交齐了材料，等着户口尽快办成，可没想到从此开始了一段马拉松式的旅程。
李女士：人家都说现在的户口好办了，一个月就能办好，没想到我的户口到现在都落不了，不知道何时是个头。
解说：李女士老家在连云港农村，丈夫方师傅是西安本地一名箍桶匠，经人介绍两人在1996年领了结婚证，可因为户口难迁，回家一趟也不容易，李女士一直也没落户到丈夫的户籍下。可没有落户，就意味着不能在本地办理社保医保，即便生活拮据也无法领到本市市民才能享受的最低生活保障，在西安她就靠给人缝缝补补干点零活，即便是这样，省吃俭用的她 硬是把儿子供出来，考上了 北京的一所大学，但因为生活拮据，家里的电视还是三十多年前老古董。就为了办户口她不知道跑了多少趟。
李女士：2012年 5月份我给社区民警交了落户的材料，他就让我等到2013年开春，一年过去了，他见了我说你那个手续过期了，要重办，我二话没说就让老家的亲戚去办，拿来之后他又休假了，等了一个礼拜之后交给他，他说行了，结果又等了。
记者：李女士刚刚讲了很多，显得有些啰嗦，可实际情况是在这近两年里的七百多天里，她不断的在交材料等待询问补材料再等待，反反复复不知道多少次，最近的一次交材料是一个星期前，又交了户口本复印件和房产证复印件，她的户口到底什么时候能办好，又卡在了什么环节呢？
李女士落户真的需要这么麻烦吗？经过查询，我省从1998年以后就取消夫妻投靠的落户限制，按照西安市户籍管理政策规定，本市区有合法固定住所的常住户口人员，婚后即可申请配偶及未成年子女落户。所需材料：1、申请人的申请书、结婚证及申请人、被申请人（年满16周岁以上的）身份证；2、被申请人户口地户籍证明。而按照相关规定，如果材料准备齐全，符合条件1个小时完成迁户口。
李女士：落不了户口，我现在不能办社保办医保。
跟着李女士我们来到了辖区西安市公安局碑林分局东关南街派出所户籍室，就李女士的落户问题具体进行了咨询。
东关南街派出所户籍民警：李大姐，要迁户口哪那么简单啊，从哪里迁啊，本地还是外地，李大姐外地从哪里迁，办不成。
解在派出所咨询的结果令李大姐大吃一惊，既然落不了户，为什么古迹岭社区的社区民警李雯从两年前就一直在收各种材料，并声称能办理落户呢？随后我们电话联系了这位社区民警。
李女士：我还需要交什么材料？
公安碑林分局东关南街派出所社区民警李雯：不需要交材料，齐全了。
李女士：什么时候能办下来？
公安碑林分局东关南街派出所社区民警李雯：一个月。
李女士说，一个月就办好的承诺两年内她不知道听了多少次,可始终就像一道坎怎么也跨不过去,没有户口的她经常会从梦中惊醒，自己是个一无所有的人。
记者：李大姐的家距社区警务室直线距离二十米，步行到辖区的派出所不过十分钟，基层派出机构距离老百姓近本来就为了办事方便，而且公安机关也承诺能一次办完的不让老百姓跑两次，能在一个地方办完的事不跑两个地方。在李大姐办户口的当中，也许有她自身的这样那样的问题，但我们还是希望这次民警一个月办好的承诺能够落到实处。
