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美的变频空调推出最长时限无条件退换承诺引发全国震动

2009-8-25 0:07:21中国承诺网已有0人评论 加入收藏
09冷冻年度的热点似乎注定是属于美的空调的。

08年9月1日,中国变频能效标准正式实施的第一日,美的空调全国同步召开24场新闻发布会,隆重推介其五大直流变频系列产品,确立三大标杆。由此,拉开了09冷年轰轰烈烈变频征战的序幕。一时,松下、海尔、海信等国产品牌闻风而起,在产品和宣传上纷纷跟进。直至近期,格力空调宣布与大金战略合作,转型变频。中国空调产品发展趋势在美的引领下彻底转向。

09年3月2日,中国变频能效标识强制张贴期限后的第一个工作日,美的空调又在全国同步召开24场新闻发布会,史无前例的向消费者承诺,凡在3月品质见证月期间购买美的直流变频空调的用户,即可享受购机安装后一个月无条件退换的服务。同时经中国家电维修协会认证合格的10000名国内首批专业变频维修工程师正式上岗。

为什么又是美的,再次创造变频销售新潮流?为什么,美的空调敢于如此大手笔承诺消费者。

美的家用空调吴文新副总裁在新闻发布会上指出,当前的中国空调行业,变频普及的障碍主要来源于消费者的品质信任度。虽然变频节能、舒适的概念深入人心,但是部分消费者还是存在一定的品质疑虑。这一方面是消费者对于变频空调的技术不熟悉、不了解天然导致的,另一方面,也是在过去的十几年中,部分企业推出的低端变频空调技术不完善、概念宣传过度、品质不到位也确实影响了口碑。

吴总非常自信的说:美的直流变频空调3月免费退换机行动,就在于提升消费者购买变频空调的品质信心,真正推动中国的变频普及再上新台阶。美的要让全国的消费者明白,中国的消费者是有资格享受到与世界同步品质的变频空调。如果您有顾虑,请在3月放心选择美的直流变频空调,如果不满意可以无条件退换,但美的空调有信心用品质征服您。

为什么美的空调对于自身的直流变频空调的品质有如此强大的信心呢?在吴总的发言中,我们详细了解了美的直流变频空调品质的三大支撑:核心技术、战略化采购平台、全流程品控能力。

第一,掌握核心技术是作好品质的基本前提。对于中国空调企业而言,获取核心技术,既要有够级别的技术合作伙伴,又必须要经过相当长时 间的积累。技术沉淀的周期是不可逾越的,技术转化为产品是需要时间的,并不可能说只要一有战略合作,或者是合资就马上拥有了核心技术。美的空调04年就与日本东芝开利合资,通过了20位日方技术专家与美的博士后团队领导的200人团队4年的努力与积累,构筑了美的直流变频空调强大的核心技术平台。

第二,做好品质要解决好品质风险领域-关键零部件质量。美的只选择业内顶尖的国际知名品牌作为关键变频零部件供应商,并且通过双方的规模提升效应,而非简单压价的方式来控制采购成本。08年12月份,美的与包括美国IR公司、三洋压缩机、松下电机、三洋半导体等十二大全球化上游供应商签署了战略采购协议。这是直流变频零部件行业至今最大规模、最高规格的战略化采购平台。同时,美的集团从98年就开始与东芝成立了空调压缩机合资公司,共同研发变频压缩机的历史超过了5年。到目前为止,美的集团拥有了500万台/年的变频压缩机制造能力,是国内最大的变频压缩机供应商。这也是美的变频空调一个令国内同行无法比拟的竞争优势。

第三,是全流程品质控能力。从研发、采购、制造、物流、安装到售后,严格把控,精益求精。从04年成立合资公司启动出口变频空调,到08年9月在国内大规模推出直流变频空调产品,再到09年完成变频零部件战略采购平台和服务平台建设。5年的时间是美的制造直流变频产品不断获得验证的过程。在这五年里,在全球制冷技术整体最为领先和品质标准最为严格的国家——日本,美的生产的直流变频空调得到超过百万家庭的认可,这都足以证明美的空调的直流变频技术、制造能力和品质水平已经达到了世界顶尖水平。

就在上个月,国家已经将变频空调纳入政府采购的清单。这代表着国家对于变频空调行业发展成熟度的认同,以及对于继续推动节能减排的决心。相信随着国家的产业政策的不断到位,以及各个空调企业加速产品升级。中国空调行业的变频时代已经到来,而品质将成为步入普及期后变频产品的竞争焦点,也是行业格局一锤定音的关键。

得变频者得天下,得品质者赢变频,这是美的空调对于当前空调行业竞争方向的判断。此次品质见证月中变频空调无条件退换行动,凸显了美的对于自身变频空调国际品质水准的信心,也再次昭示了美的要做的中国变频NO.1的雄心。

无论如何,美的以其果敢和眼光再次抢占了变频空调的制高点。而竞争对手是否跟进、是否有能力跟进,让我们拭目以待。

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作者:美的空调 来源:中国承诺网
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